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FAQ

よく​ある​質問

課金、​請求書、​返金、​プラン差異に​ついて。​ここに​ない​質問は​メールで​お問い合わせ​ください。

どの​国・​地域の​データを​カバーしていますか?

現在 7 つの​国・​地域を​カバーしています:台湾(53,185 件超・19 領域)、​香港、​日本、​韓国、​アメリカ、​シンガポール、​イギリス — 合計 769,422 件以上。​うち韓国 371,611 件・​日本 271,890 件は​公式ポータルの​公表数で​統合中​(アメリカと​韓国は API 型ソースも​提供)。​各地域の​規模・​公式ポータル・​ライセンスはデータマーケットの国別カードを​ご覧ください。

無料で​使えますか?

コアツール —— データセット検索、​クエリ、​集計、​リアルタイム検索、​国家試験検索 —— は​無料です:5 時間ごとに 50 credits、​使う​そばから​ゆっくり回復​(週あたり上限 500)。​深度セマンティック検索と​全文​書取得は、​近日提供予定の Pro 向けに​用意されています。

Free に​制限は​ありますか?

Free プランは​コアツール全体で 5 時間ごとに 50 credits​(ゆっくり回復・週あたり上限 500)を​提供します;深度セマンティック検索と​全文​書取得は、​近日提供予定の Pro に​含まれます。

クレジットを​追加するには?

入金機能は​近日対応予定。​それまでは サポート まで​クレジット申請の​メールを​お送りください。

返金 / キャンセル?

未使用の​プリペイド残高は​全額返金可能。​月額プランは​次サイクルで​キャンセル;当月の​課金は​返金不可。

請求書 / 統一番号?

電子インボイス対応、​統一番号付きの B2B も​可能。​登録メールに​送信されます。

Pro には​何が​含まれますか?

オンデマンドの​新ツール​(カスタム JOIN、​カスタムドメイン、​your-data 統合)、​99.5% SLA、​Slack サポートチャンネル、​プライベートソースの​企業割引。​営業に​お問い合わせ​ください。

Twinkle Hub は​誰が​作っていますか?

Twinkle AI チームが​開発しています。​台湾の​オープンデータ整理から​始まり、​同じ​方法を​世界へ。私たちに​ついてをご覧ください。

答えが​見つかりませんでしたか? support@twinkleai.twまで​メール、​または 技術ドキュメント.